Question 1

¿Qué es CardFlow?

Accepted Answer

CardFlow es una plataforma de aprendizaje basada en tarjetas de memoria con repetición espaciada. Ofrece herramientas avanzadas como generación automática de tarjetas, narración de audio profesional, cuestionarios inteligentes y mucho más para que estudies mejor.

Question 2

¿Cómo funciona la repetición espaciada?

Accepted Answer

La repetición espaciada es una técnica comprobada científicamente que muestra las tarjetas en intervalos crecientes. Las que aciertas aparecen menos a menudo y las que fallas vuelven con más frecuencia, que es lo que fija la memoria a largo plazo.

Question 3

¿Puedo usar CardFlow sin conexión?

Accepted Answer

Por ahora CardFlow funciona en línea. Estamos desarrollando un modo sin conexión para la app móvil que se lanzará pronto.

Question 4

¿Cómo creo una cuenta?

Accepted Answer

Puedes crear una cuenta gratis con tu correo o iniciando sesión con Google. Solo haz clic en «Empezar gratis» en la página de inicio y sigue los pasos.

Question 5

Olvidé mi contraseña, ¿qué hago?

Accepted Answer

En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en «Olvidé mi contraseña». Escribe tu correo y te enviaremos un enlace para restablecerla. El enlace vale 24 horas.

Question 6

¿Cómo elimino mi cuenta?

Accepted Answer

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en los ajustes. Todos tus datos se borran de forma permanente en un plazo de 30 días, según nuestra política de privacidad.

Question 7

¿Cuál es la diferencia entre los planes?

Accepted Answer

El plan Gratuito cubre lo básico, con límites. Pro desbloquea la IA, la narración de audio y las funciones avanzadas. El plan Empresas añade funciones para equipos, como páginas públicas e informes.

Question 8

¿Puedo cancelar mi suscripción?

Accepted Answer

Sí. Puedes cancelar cuando quieras desde los ajustes de la cuenta. Conservas el acceso a las funciones premium hasta el final del periodo ya pagado.

Question 9

¿Qué formas de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos tarjeta de crédito, tarjeta de débito, PIX y recibo bancario. Todos los pagos se procesan de forma segura.

Question 10

¿Hay garantía de reembolso?

Accepted Answer

Sí. Ofrecemos una garantía de 7 días. Si no quedas satisfecho, escríbenos y te devolvemos el importe íntegro.

Question 11

¿Cómo funciona la generación automática de tarjetas?

Accepted Answer

El sistema analiza el contenido que le das (textos, resúmenes, etc.) y genera automáticamente tarjetas de calidad. Puedes revisarlas y editarlas antes de guardarlas.

Question 12

¿Qué es la narración con ElevenLabs?

Accepted Answer

Convierte el texto de tus tarjetas en audio de alta calidad con voces realistas. Ideal para aprender idiomas o estudiar mientras haces otra cosa.

Question 13

¿Cómo funcionan los cuestionarios?

Accepted Answer

Los cuestionarios se generan automáticamente a partir de tus tarjetas. El sistema crea preguntas de opción múltiple, de verdadero o falso y abiertas, para poner a prueba lo que sabes de distintas formas.

Question 14

¿Puedo compartir mis mazos?

Accepted Answer

Sí. Puedes compartir mazos con otras personas mediante un enlace, o publicarlos en el marketplace para que otros los usen.

Question 15

¿Qué es el plan Empresas?

Accepted Answer

El plan Empresas está pensado para organizaciones que forman a su gente. Incluye una página pública con tu marca, un panel de administración, informes de progreso y soporte dedicado.

Question 16

¿Puedo crear una página pública para mi empresa?

Accepted Answer

Sí. Con el plan Empresas puedes crear una página con tu marca donde empleados o clientes accedan a tus mazos de formación.

Question 17

¿Cómo sigo el progreso de mi equipo?

Accepted Answer

El panel de administración muestra estadísticas detalladas por persona: tarjetas estudiadas, porcentaje de acierto, tiempo de estudio y progreso en cada mazo.

Question 18

¿CardFlow tiene aplicación móvil?

Accepted Answer

Sí. CardFlow está disponible para Android e iOS, además de la versión web. Tus datos se sincronizan automáticamente entre todos los dispositivos.

Question 19

¿Mis datos están seguros?

Accepted Answer

Sí. Usamos cifrado SSL/TLS y almacenamiento seguro con Supabase, y seguimos las mejores prácticas de seguridad. Tus datos nunca se venden a terceros.

Question 20

¿Puedo exportar mis datos?

Accepted Answer

Sí. Puedes exportar tus mazos en PDF o solicitar una copia completa de tus datos personales, conforme a la normativa de protección de datos.

Preguntas frecuentes